Informations générales
Entité
Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !
Référence
2025-129509
Date de début de diffusion
07/05/2025
Date de modification
08/05/2025
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
COMMERCIAL ET CLIENTELE - Appui commercial et clientèle
Intitulé du poste
Alternance - Conseillère ou Conseiller Client F/H
Type de contrat
Alternance
Description de la mission
Rejoindre EDF c’est intégrer :
Un Groupe international qui innove pour développer des énergies neutres en CO2
Avec 230 métiers différents il y en a forcément un pour vous !
Une entreprise engagée dans l’accueil et la formation des étudiants
+ de 90% des étudiants recommandent EDF l’issue de leur alternance ou de leur stage
(source : enquête Happy Trainees 2024)
Une opportunité vers une embauche
En 2023, 38% des recrutements de jeunes diplômés étaient issus de l’alternance et du stage.
La Direction Commerce Méditerranée propose, pour son centre de relation clients particuliers basé sur Nîmes , un contrat en alternance de 12 ou 24 mois sur le poste de Conseillère ou Conseiller Client F/H.
Vos missions 💬
Au sein d’une équipe de professionnels, sous la responsabilité du manager commercial, vous participerez aux principales missions suivantes :
👉 Vendre par téléphone les contrats de fourniture et services adaptés aux besoins des clients.
👉 Apporter les réponses contractuelles et techniques aux questions des clients particuliers.
👉Identifier les opportunités de développement commercial.
Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.
Profil souhaité
Votre profil 🙋
🎓A la rentrée 2025, vous serez titulaire d’une formation initiale ou bien en reconversion professionnelle, et vous souhaitez préparer un Baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente ou bien un Titre professionnel de conseiller relation client sur 1 ou 2 ans en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.
Le rythme d’alternance envisagé pour ce poste est de 3 jours chez nous, 2 jours en formation.
Compétences et qualités recherchées
- Une bonne capacité d’écoute et d’adaptation.
- Le travail collectif et les challenges commerciaux.
- Le sens de l’engagement et des responsabilités.
Ce qu’EDF peut vous offrir 🎁
Avantages
- Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
- Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.
- Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale.
- Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport. 🚌
- Vous profitez d’un restaurant d’entreprise, pour vos pauses méridiennes.
Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des deux derniers semestres.
Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent :
En podcast
En vidéo
Date souhaitée de début de mission
04/08/2025
Société
EDF
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Occitanie, Gard (30)
Ville
Nîmes
Langue de l'offre
Français
Critères candidat
Niveau de formation
01 - Sans diplôme
Spécialisation du diplôme
Commercial / Vente / Marketing
Compétences transverses
- Capacité d'adaptation
- Sens relationnel
- Sens du client
Autres informations
Permis VL
Oui