Informations générales
Entité
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
Référence
2025-141316
Date de début de diffusion
06/06/2025
Date de modification
07/06/2025
Périmètre de publication
Standard
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE
Intitulé du poste
CDD Chargé Relation Client Marché de Masse F/H
Type de contrat
CDD
Description de la mission
L'agence Raccordement supervise l’ensemble des demandes de raccordement de la région Bourgogne, de la qualification jusqu’à la mise en service.
Nous recherchons pour un CDD d'une durée de 6 mois, prolongeable jusqu'à 18 mois.
En interaction avec les clients , les producteurs et les mandataire , la cellule s'assure de la complétude des dossiers et de l'accompagnement des clients dans la phase en amont de leur projet de raccordement.
Vos missions :
-Réceptionner et analyser la demande de raccordement neuf ou modifications des clients via les divers canaux.
-Réaliser l'étude techniques des devis ainsi que le devis associé et le porte au client
-Etre interlocuteur privilégié de votre client tout au long de son parcours
-Organiser la réalisation des travaux de votre portefeuille de la commande à la mise en service.
-S'assurer de la bonne réalisation des travaux selon les règles techniques .
-Etre responsable de la relation avec les prestataires et le service
Durée de travail : 35h.
*RTT : 5 jours par cycle de 8 semaines
La durée du contrat est de 6 mois avec période d’essai de 1 mois.
Le contrat de 6 mois peut-être renouvelé deux fois.
Le poste est basé à Dijon
Profil souhaité
Profil recherché :
Niveau Bac ou bac pro Métiers de la relation commerciale
Vous possédez des connaissances ou un intérêt pour la transition écologique.
Vous avez de l'expérience dans le domaine administratif ou technique.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Date souhaitée de début de mission
30/06/2025
Société
Enedis
Rémunération et avantages
Salaire 24700 euros sur 13 mois + intéressement et
Mutuelle
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21)
Ville
1 Rue du 26ème Dragons, 21000 Dijon, France
Langue de l'offre
Français
Critères candidat
Niveau de formation
02 - CAP / BEP / BAC
Spécialisation du diplôme
- Exploitation / Production
- Commercial / Vente / Marketing
- Informatique / Système d'informations
- Logistique / Productique
- Marketing/Commerce/Ventes
Expérience minimum souhaitée
Débutant
Compétences transverses
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
Rémunération
De 24 100€ à 25 300€ brut annuel minimum
Autres informations
Permis VL
Oui
Permis PL
Non