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CDD Chargé Relation Client Marché de Masse F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?  

Référence

2025-141316  

Date de début de diffusion

06/06/2025

Date de modification

07/06/2025

Périmètre de publication

Standard

Description du poste

Famille professionnelle / Métier

REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE

Intitulé du poste

CDD Chargé Relation Client Marché de Masse F/H

Type de contrat

CDD

Description de la mission

 

L'agence Raccordement supervise l’ensemble des demandes de raccordement de la région Bourgogne, de la qualification jusqu’à la mise en service.

Nous recherchons pour un CDD d'une durée de 6 mois, prolongeable jusqu'à 18 mois.

En interaction avec les clients , les producteurs et les mandataire , la cellule s'assure de la complétude des dossiers et de l'accompagnement des clients dans la phase en amont de leur projet de raccordement.

 

Vos missions :

 

-Réceptionner et analyser la demande de raccordement neuf ou modifications des clients via les divers canaux.

-Réaliser l'étude techniques des devis ainsi que le devis associé et le porte au client  

-Etre interlocuteur privilégié de votre client tout au long de son parcours

-Organiser la réalisation des travaux de votre portefeuille de la commande à la mise en service.

-S'assurer de la bonne réalisation des travaux selon les règles techniques .

-Etre responsable de la relation avec les prestataires et le service

 

 

 


Durée de travail : 35h.

*RTT : 5 jours par cycle de 8 semaines

La durée du contrat est de 6 mois avec période d’essai de 1 mois.
Le contrat de 6 mois peut-être renouvelé deux fois.


Le poste est basé à Dijon

 

 

Profil souhaité

 

Profil recherché :

Niveau Bac ou bac pro Métiers de la relation commerciale

Vous possédez des connaissances ou un intérêt pour la transition écologique.

Vous avez de l'expérience dans le domaine administratif ou technique.
 

 

 

 

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Date souhaitée de début de mission

30/06/2025

Société

Enedis

Rémunération et avantages

Salaire 24700 euros sur 13 mois  + intéressement et 

Mutuelle

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21)

Ville

1 Rue du 26ème Dragons, 21000 Dijon, France

Langue de l'offre

Français

Critères candidat

Niveau de formation

02 - CAP / BEP / BAC

Spécialisation du diplôme

  • Exploitation / Production
  • Commercial / Vente / Marketing
  • Informatique / Système d'informations
  • Logistique / Productique
  • Marketing/Commerce/Ventes

Expérience minimum souhaitée

Débutant

Compétences transverses

  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Sens du client
  • Capacité d'analyse / Esprit de synthèse

Rémunération

De 24 100€ à 25 300€ brut annuel minimum

Autres informations

Permis VL

Oui

Permis PL

Non