Vous souhaitez accompagner les clients professionnels et les collectivités dans leurs projets de raccordement de A à Z ? Vous souhaitez relever le défi de l’électrification des nouveaux usages de la société ? Vous aimez la relation client interne et externe ? Alors rejoignez-nous !

Au sein d’une équipe d’une 10ène de personnes, vous contribuez à développer la satisfaction des clients professionnels et collectivités tout en veillant à la maitrise des délais et des coûts unitaires pour atteindre les objectifs du service.

Vous serez missionné sur la gestion de bout en bout des demandes assignées à votre portefeuille via :

-          L’accueil multi canal, l’instruction et la qualification des demandes.

-          La réalisation et validation d’études de faisabilité technique dans le respect des prescrits Enedis.

-          L’élaboration de propositions financières de raccordement.

-          La programmation et le suivi de la réalisation des travaux.

-          Les demandes de facturation et vérification des relevés de travaux.

-          Les relances pro actives des clients, prestataires ou interfaces internes pour assurer le bon déroulé des affaires.

-          La réalisation d’appels sortant aux étapes clefs du parcours client.

Préserver la santé et la sécurité de ses collaborateurs est l’ambition n°1 d’Enedis. Vous serez également challengé sur votre investissement et le respect des règles en vigueur dans ce domaine.

Titulaire d’un Bac +2 ou +3 technique, en pilotage de projet ou vous justifiez entre 5 à 10 d’expérience en lien avec les activités proposées.

Vos atouts:

• Une capacité d'adaptation,
• Un sens client et un sens relationnel,
• Le sens de l’autonomie,
• Le sens de l'organisation et de la rigueur,
• Une aisance dans les outils informatiques et bureautiques

Venez mettre votre talent et votre enthousiasme au sein de nos équipes dans une Entreprise résolument tournée vers l'avenir.

Vous savez faire preuve de rigueur et d’organisation. Vous êtes persévérant, dynamique et avez le goût du travail en équipe.
Vous appréciez la relation avec les clients et êtes à l’aise avec les outils numériques.

Des connaissances dans le domaine technique Enedis et en gestion de portefeuille seront des atouts particulièrement appréciés.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

• Une prime d’intéressement avec abondement
• Prime d’installation et aide à l’emménagement possibles
• Un dispositif de congés et de flexibilité de travail (Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois, sous validation managériale et sous réserve éligibilité ; Prise de travail sur chantier ; souplesse horaire …) pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle
• Avantages en Nature Énergie (électricité et gaz)