Les Missions :

1.      Réaliser les opérations de réparation des matériels clients dans le respect des exigences sécurité, qualité, des plannings et des budgets :
- Appliquer les consignes de sécurité au poste.
- Respecter les dispositions relatives au risque de décharges électrostatiques.
- Veiller au maintien en parfait état des outils et moyens mis à disposition.

Sur les matériels définis par le pilote fonctionnel, procéder :
-A l’expertise.
-A la remise en état.
-A la requalification.
-A l’élaborer les Rapports de Fin de Réparation (RFR).
-Utiliser le référentiel (dossier de définition) applicable à chaque produit.
-Renseigner et vérifier les documents de suivi dans le respect des exigences qualité interne et client.
-Identifier, tracer, remonter les écarts et non conformités sur les matériels et son référentiel.
Renseigner les logiciels informatiques de suivi des matériels réparées afin de d’alimenter le retour d’expérience.

-Respecter pour chaque opération, les exigences qualité interne et client :
Conformément aux référentiels techniques applicables.
Dans le respect des temps alloués, dans le respect des délais.
-Réaliser des devis sur la base d’un diagnostic de panne.
-Gérer le dépannage en sous traitance de matériel.
-Procéder, dans le cadre d’un besoin spécifique: Conformément aux référentiels techniques applicables.
Dans le respect des temps alloués.

2.      Suivre l’activité – Rendre compte – Communiquer – Partager :
-Participer à des réunions AIC, pour communiquer sur l’avancement, les points bloquants, les bonnes nouvelles, exprimer les besoins en lien avec l’activité, et alerter si nécessaire.
-Respecter les délais clients et/ou projet.
-Prendre en compte les urgences clients ou projet.
-Reporter sur l’avancement de son activité
-Suivre les points de blocages remontés, relancer et challenger les métiers en charge de leur résolution.
-Echanger sur des problèmes / questions techniques avec un client, un projet ou un service interne.

3.      Contribuer à des Actions d’Amélioration Continue :
-Proposer des améliorations sur les méthodes, outils, logiciels, documentations et suivre leur mise en place.
-Réaliser à fréquence régulière du 5S à son poste, pour le service ou dans le cadre d’un chantier spécifique.
-Faire vivre, élaborer, mettre en place des standards et suivre leurs applications.
-Signaler la perte ou la dégradation des moyens nécessaires à la réalisation des opérations.

Profil :

Minimum Bac+2 type BTS/DUT en liant avec le domaine d’activité industrielle concernée

Expérience exigée