L'ENTREPRISE

Engagée depuis plus de 20 ans dans le développement de la mobilité électrique, IZIVIA, filiale 100% du Groupe EDF, facilite le quotidien de ceux qui ont opté pour la voiture électrique ou hybride.

IZIVIA a une ambition très claire : devenir le premier exploitant de réseaux de charge publics et privés en Europe afin de faciliter au quotidien la mobilité électrique pour tous. 

Nous proposons à nos clients, entreprises et collectivités : la fourniture, l’installation, la supervision et la maintenance de bornes de recharge pour les véhicules électriques. IZIVIA se positionne en opérateur de mobilité pour tous grâce à son Pass, donnant accès à 300 000 bornes en France et en Europe. 

IZIVIA se trouve résolument sur un marché d’avenir. Rejoignez un secteur d’innovation et une équipe investie et « branchée » !

LE POSTE

Le segment des poids-lourds se distingue par un haut niveau d’exigence de qualité de service, la disponibilité de la recharge ayant une incidence forte sur les processus opérationnels des clients. 

Dans ce cadre vos missions seront:

1.Piloter l’exploitation des infrastructures de recharge déployées
·Assurer le respect des obligations contractuelles auprès de nos clients
· Animer les prestataires 
· Animer les parties prenantes internes d’IZIVIA
· Produire les reportings
· Analyser le fonctionnement du parc et conseiller le client sur son évolution/amélioration 
· Contribuer à l’élaboration et la vente de services additionnels 
· Assurer le suivi financier du contrat et maitriser l’équilibre financier : facturations réalisées et paiements effectués

2. Garantir la satisfaction client en phase d’exploitation
·  Animer les réunions de revue d’exploitation a
·   Remonter et participer à la définition de solutions amélioratives de votre projet, le cas échéant établir la proposition financière correspondante puis piloter la mise en œuvre de la solution en lien avec les pôles/directions concernés 
·   Traiter et suivre les problématiques clients

3.Piloter la maintenance des infrastructures de recharges déployées
· Piloter les réunions 
·  Répondre aux sollicitations des chargés de maintenance ou de l’équipe relation client commercial et technique
· S’assurer de la bonne réalisation des opérations de maintenance préventives et curatives 
·  Être garant de la mise en place des plans de prévention dans le cadre de la maintenance.
·  Suivre et analyser les indicateurs de qualité, et vérifier que les engagements prévus au contrat sont tenus
·  Suivre les opérations de maintenance : efficacité, délai, qualité

4.Préparer les phases d’exploitation (avant exploitation)
·  Participer à la mise en place des offres pour la phase exploitation 
·  Mettre en place les contrats d’exploitation en lien
·  S’assurer du bon fonctionnement des équipements,

COMPETENCES ATTENDUES : 

Vous êtes titulaire d'un Bac+5 cycle ingénieur ou  en maintenance/électricité/électrotechnique/télécommunication et avez une expérience de 3 ans minimum dans le domaine.

La connaissance des IRVE est un plus.

Ce poste est peut-être fait pour vous !

Informations complémentaires :

Poste situé à La Défense

Statut CADRE au forfait

Télétravail possible 2 jours par semaine

Tickets Restaurant

Mutuelle

Prime sur objectif

Prime vacances