Informations générales
Entité
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
Référence
2026-159074
Date de début de diffusion
14/01/2026
Date de modification
15/01/2026
Périmètre de publication
Standard
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE
Intitulé du poste
Alternance - Chargé de Relations Clients Distributeur électricité F/H
Type de contrat
Alternance
Description de la mission
Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.
Votre mission consistera à prendre en charge les demandes de branchements provisoires de nos clients, depuis la validation des dossiers jusqu’à la programmation des travaux réalisés par nos prestataires, en garantissant le respect des délais de raccordement, la satisfaction client et la conformité à notre référentiel technique.
Profil souhaité
Vous préparez un diplôme de niveau BAC+2 : BTS NDRC. Les missions de cet emploi ne contiennent pas de vente de produits et de services mais portent essentiellement sur du conseil et de l’accompagnement.
Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Vos atouts :
- Vous êtes organisé et êtes rigoureux
- Vous avez l'esprit d'équipe
- Vous avez une attitude professionnelle et respectez vos interlocuteurs
- Vous êtes engagé dans la satisfaction client
- Le + : vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Date souhaitée de début de mission
24/08/2026
Société
Enedis
Métier en image
https://www.youtube.com/watch?v=lqLfjB94b2c&list=PLedz2VE8hURQTES88d-jsovip81lMA_cK&index=61
Rémunération et avantages
• Une prime d’intéressement avec abondement,
• Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager),
• 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision,
• Aide à l’emménagement possible et aide au passage du permis B,
• 100 % de votre titre d’abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)
Ville
Aix-en-Provence
Langue de l'offre
Français
Critères candidat
Niveau de formation
04 - BAC +2
Expérience minimum souhaitée
Débutant
Compétences transverses
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens relationnel
- Rigueur / Respect des consignes
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
Rémunération
De 820,36€ à 1 823,03€ par mois
Autres informations
Permis VL
Oui
Permis PL
Non