Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe EDF

Alternance - BUT/BTS SI Chargée ou Chargé d'affaires et relations clients F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2024-98884  

Date de début de diffusion

05/07/2024

Date de modification

06/07/2024

Description du poste

Famille professionnelle / Métier

SYSTEMES D'INFORMATION, TELECOM ET NUMERIQUE - Chargé de clients internes

Intitulé du poste

Alternance - BUT/BTS SI Chargée ou Chargé d'affaires et relations clients F/H

Type de contrat

Alternance

Description de la mission

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF !

  • Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
  • Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.

90% des étudiants recommandent EDF l’issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2023).

 

Vos missions 💬

 

Au sein de l’équipe Relation Clients & Proxim'IT Normandie composé de 13 personnes, et sous la responsabilité du manager d’équipe vous participerez tout au long de votre contrat au déploiement de projet en appui sur la partie transformation digitale.

 

Dans ce cadre, vos principales missions seront:


👉 Assurer la relation clientèle et l’appui de proximité à la MOA (clients internes), et le reporting à la Maîtrise d’Ouvrage des sites clients et lui présenter les solutions.
👉 Contribuer à la production de services IT, à l’intégration des projets ainsi qu’à la valorisation des nouvelles fonctionnalités IT.
👉 Valoriser les solutions du SI et expliquer leur mise en œuvre et les besoins spécifiques et répondre en temps réel aux sollicitations.
👉 Organiser des journées pour promouvoir et présenter les services IT vers les utilisateurs.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.

 

Profil souhaité

Votre profil 🙋

 

🎓A la rentrée 2024, vous serez titulaire d’un BAC SI et vous souhaitez préparer un BUT en SI sur 3 ans en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.


Le rythme d’alternance envisagé pour ce poste est de préférence hebdomadaire : 2 jours en formation, 3 jours entreprise.


Compétences et qualités recherchées

  • Vous savez vous adapter en toutes circonstances.
  • Vous faites preuve d’organisation et de rigueur.
  • Vous avez un réel sens de l’écoute et une fibre relation client.

 

Ce qu’EDF peut vous offrir 🎁

Avantages

  • Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
  • Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.
  • Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale.
  • Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport 🚌

Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des deux dernières années.

 


Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent :

En podcast
En vidéo

 

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Date souhaitée de début de mission

02/09/2024

Société

EDF

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Normandie, Seine Maritime (76)

Ville

Penly

Langue de l'offre

Français

Critères candidat

Niveau de formation

03 - BAC +2 / BAC +3

Spécialisation du diplôme

Informatique / Système d'informations

Expérience minimum souhaitée

Débutant

Compétences transverses

  • Capacité d'adaptation
  • Sens du résultat
  • Collaboration