Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF !

90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2023).

EDF Système Électrique Insulaire (SEI) Corse a son siège régional à Ajaccio et compte près de 760 salariés.

EDF SEI Corse gère l'ensemble du système électrique de Corse et le parc de production électrique associé (centrale thermique, quatre aménagements hydroélectriques et deux interconnexions avec le continent italien et la Sardaigne), la distribution et la fourniture d'électricité auprès de l'ensemble de sa clientèle (soit plus de 287 000 clients) et la relation clientèle et commerciale associée.

Engie en Corse gère l’ensemble du réseau gazier sur Ajaccio et Bastia et assure la distribution et la fourniture de gaz ainsi que la gestion de la relation clientèle et commerciale pour l’ensemble de ses clients.

Dans ce contexte, EDF SEI Corse propose un

contrat d’alternance d'un an sur Ajaccio ou Bastia.

Vos missions 💬

Au sein de notre Service Clientèle et Commercial, vous intervenez dans les domaines de l’accueil, de l’information et du conseil client, de la vente des services et du suivi des portefeuilles clients sur les aspects gestion des comptes et des contrats Électricité et Gaz.

Plus spécifiquement, vous serez amené-e à :

👉 Effectuer l'accueil téléphonique et digital des clients, répondre à leurs demandes.

👉 Assurer la gestion courante des comptes et des contrat.

👉 Promouvoir les produits et services et accompagner les clients pour maîtriser leurs consommations d’énergie.

👉 Suivre et appliquer les différentes procédures de recouvrement.

Poste à pourvoir sur Ajaccio ou Bastia.

Votre profil 🙋

🎓 Vous êtes inscrit-e ou vous êtes en cours d'inscription à la Chambre de Commerce et d'Industrie de Corse (2A ou 2B) pour suivre la formation Vendeur Conseil Omnicanal.

Compétences et qualités recherchées :

▪          Des qualités relationnelles et un sens de l’écoute.

▪          Une bonne capacité d’adaptation et un esprit d’équipe.

▪          Des capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse.

▪          Aisance avec les outils informatiques.

Merci de joindre à votre candidature : votre CV et une lettre de motivation accompagnée des bulletins de vos deux dernières années scolaires sont essentiels dans la constitution de votre dossier de candidature.

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.