Sous la responsabilité du Directeur d'Agence Commerciale, vous prenez en charge la fidélisation et l'ennoblissement du portefeuille clients dans le domaine Tertiaire.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Gestion et suivi du portefeuille clients existant
- Développer des plans de comptes afin de structurer et animer l'approche commerciale (fidéliser, développer, renouveler, etc.),
- Accompagner l'équipe d'exploitation dans les différentes phases commerciales du contrat
- Analyser le contexte, le cadre législatif, les besoins du client et faire la promotion de l'image de Dalkia
- Construire des propositions techniques et commerciales 
- Élaborer des supports de présentation et des offres commerciales avec l'appui d'équipes transverses 

- Assurer la veille commerciale

- Veiller au respect des processus, procédures et modes opératoires, définis par Dalkia et participer à leur amélioration

Analyser, diagnostiquer, être force de proposition
Connaître le marché de l'énergie et des services énergétiques
Connaître les systèmes d'information commerce
Connaître les types d'offres
Connaître les types de contrats
Constituer, motiver, fédérer un réseau / une équipe
Définir / Gérer / Suivre un budget
Développer et entretenir des relations commerciales
Gérer le suivi commercial
Négocier et conclure une affaire
Pratiquer la communication orale
Pratiquer les techniques commerciales
Réaliser l'ingénierie financière d'un projet
Rédiger des documents contractuels
Travailler en mode projet
sens du client
sens du résultat