Responsable Expertise et Avant-Vente F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2024-109243  

Date de début de diffusion

15/05/2024

Date de modification

12/06/2024

Description du poste

Famille professionnelle / Métier

MANAGEMENT DE PROJETS - Contract Management

Intitulé du poste

Responsable Expertise et Avant-Vente F/H

Collège

Cadre

Type de contrat

CDI

Description de la mission

Filiale du Groupe EDF, Datanumia est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique et considérée comme l’un des leaders du secteur en Europe.

Rattaché au Directeur Sales & Marketing, le Manager Expertise est responsable de l’équipe qui accompagne nos Accounts Managers et Business Développers pour des démo produits et dans la définition des solutions technico-fonctionnelles et réglementaires proposées aux clients et prospects.
Composée de Customer Success Managers et Chefs de projet technico-fonctionnel, l’équipe Expertise analyse les besoins clients et définit nos solutions lors des phases d’avant-vente en BtoB et BtoC.
Elle accompagne également les clients BtoC sur leur déploiement.

En interaction avec les équipes commerciales, les directions SI, Produit et Opérations, le Manager Expertise garantit aux équipes de vente un support métier et technique. 


Vos missions incluront notamment les activités suivantes :
Animer et accompagner l’équipe Expertise dans une logique d’optimisation de la performance individuelle et collective :
-          Partager et expliciter les informations stratégiques en matière de solutions BtoB et BtoC : positionnement et objectifs
-          Comprendre les besoins de l’équipe et de leurs clients en fonction des différentes demandes pour construire et argumenter les solutions apportées aux clients : qualités, performances, fonctionnement des produits, faisabilité, rentabilité…
-          Accompagner la montée en compétence de ses collaborateurs : détecter les éventuelles difficultés auxquelles ils peuvent être confrontés, identifier leurs besoins et proposer des formations adéquates.


Assurer le pilotage de l’équipe expertise :
-          Formaliser la qualification des besoins du prospect, optimiser les démonstrations et argumentations des offres
-          Centraliser et analyser les sollicitations techniques et fonctionnels de nos clients.
-          Accompagner les process de réponses aux Appels d’Offre, chiffrages et contribution à l’élaboration des parties techniques des propositions commerciales.
-          Assurer la phase de d’intégration des solutions B2C dans l’environnement des clients
-          Intervenir en tant que référent en support des équipes expertises et commerciales et les accompagner sur le terrain lorsqu’il s’agit de dossiers complexes

Développer les moyens, process et outils de l’équipe Expertise et de la Direction Sales & Marketing :

-          En collaboration avec le Manager Pilotage Commercial et la Direction Opérations, optimiser les fonctionnalités et l’utilisation du CRM sur la gestion avant-vente et l’analyse des besoins.

Enrichir les documentations techniques, fonctionnelles et réglementaires avec les équipes Marketing, Produits et Communication 

 

 

Profil souhaité

Au moins 5 à 10 ans d’expérience avec une expérience dans un poste équivalent d'avant-vente de solution saas

Une expérience dans le domaine de l’énergie est souhaitée

Vous avez des compétences/connaissances en GTB/GTC (Gestion Technique de Bâtiment/Gestion Technique Centralisée)

Date souhaitée de début de mission

02/09/2024

Société

Autres Filiales

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Ville

4 place des vosges 92400 courbevoie

Langue de l'offre

Français

Critères candidat

Niveau de formation

04 - BAC +4 / BAC +5

Spécialisation du diplôme

  • Commercial / Vente / Marketing
  • Informatique / Système d'informations

Expérience minimum souhaitée

5 ans

Compétences transverses

Autonomie