Informations générales
Entité
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
Référence
2025-142646
Date de début de diffusion
25/07/2025
Date de modification
01/08/2025
Périmètre de publication
Standard
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE D'AFFAIRES
Intitulé du poste
Chargé Relations Client Marché Affaires F/H
Type de contrat
CDI
Description de la mission
Vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.
Vos activités seront regroupées autour des métiers exercés au sein de l'agence soit :
- la planification des interventions des techniciens.
- la participation active aux activités raccordement du Marché d'affaires comprenant les études de modification de puissance, la rédaction des mises en service producteurs et la gestion des branchements provisoires.
L'emploi contribue à l'activité d'accueil téléphonique des clients C2-C4 et de leurs fournisseurs.
Vous participez à la montée en compétence et à l'accompagnement des autres conseillers clientèles.
Vous contribuez au fonctionnement du groupe au quotidien.
Profil souhaité
Titulaire d’un Bac +2 ATI.
Vos Atouts :
Vous êtes dynamique, ouvert et à l’écoute, tout en étant rigoureux dans votre travail. Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l’aise avec les outils bureautiques.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Date souhaitée de début de mission
01/09/2025
Société
Enedis
Métier en image
/
Rémunération et avantages
- Prime d’intéressement avec abondement possible
- Prime d’installation
- Un dispositif de congés et de flexibilité de travail (Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois, sous validation managériale et sous réserve éligibilité ; Prise de travail sur chantier ; souplesse horaire…) pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle
- Avantages en Nature Énergie (électricité et gaz)
Enedis vous accompagne pour vous permettre d’évoluer dans votre carrière.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Grand-Est, Ardennes (08)
Ville
CHARLEVILLE
Langue de l'offre
Français
Critères candidat
Niveau de formation
03 - BAC +2 / BAC +3
Spécialisation du diplôme
Electrotechnique
Expérience minimum souhaitée
Débutant
Compétences transverses
- Sens du résultat
- Autonomie
- Sens relationnel
- Sens du client
- Communication
Rémunération
De 27 700€ à 29 100€ brut annuel minimum
Autres informations
Permis VL
Oui
Permis PL
Non